السياسة والخصوصية
السياسة الخصوصية لمؤسسة الشهب العالية
السياسة والخصوصية في مؤسسة الشهب العالية للبرمجة والتسويق الرقمي، نحرص على حماية معلومات عملائنا وضمان الخصوصية التامة أثناء استخدام خدماتنا. نحن نلتزم بممارسات صارمة في معالجة وحماية البيانات وفقًا لأفضل معايير الأمان.
هذه السياسة توضح كيفية جمع، استخدام، وحماية معلوماتك الشخصية عندما تتفاعل مع موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها:
عند زيارة أو استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، و العنوان عند التسجيل أو التواصل معنا عبر نماذج الاتصال أو الاستشارات.
المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تمت زيارتها، و الوقت الذي قضيته على الموقع من خلال أدوات التحليل مثل Google Analytics.
المعلومات المالية: في حال إجراء عمليات شراء أو دفع إلكتروني، نقوم بجمع معلومات مالية مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو تفاصيل الدفع الأخرى.
2. كيفية استخدام المعلومات:
نستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها لعدة أغراض رئيسية تشمل:
تحسين تجربة المستخدم: لتخصيص تجربتك على الموقع الإلكتروني وتوفير خدمات أفضل وأكثر مُلائمة.
تقديم الدعم: للرد على استفساراتك أو طلبات الدعم الفني.
تقديم عروض وخصومات: لإرسال عروض ترويجية، معلومات عن خدمات جديدة، أو تحديثات تخص الخدمات التي نقدمها.
تحليل وتحسين الموقع: لفهم سلوكيات المستخدمين وتحسين أداء الموقع.
3. حماية البيانات الشخصية:
نحن نتخذ تدابير أمان متقدمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو التسريب. نقوم باستخدام تقنيات التشفير و الإجراءات الأمنية لضمان سلامة البيانات أثناء معالجتها أو نقلها عبر الإنترنت.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى والعروض. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُخزن على جهازك عندما تقوم بزيارة الموقع. يمكن تخصيص إعدادات ملفات تعريف الارتباط عبر المتصفح، ولكن قد يؤثر إيقاف تشغيلها على تجربة الاستخدام في الموقع.
5. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة:
نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة دون موافقتك المسبقة، باستثناء الحالات التالية:
خدمة معالجة الدفع: نشارك معلومات الدفع مع مقدمي خدمات الدفع الموثوق بهم لإتمام العمليات المالية.
مشاركة المعلومات القانونية: إذا كانت هناك حاجة للكشف عن معلوماتك الشخصية بموجب القانون أو إذا كان ذلك ضروريًا لحماية حقوقنا أو مصلحة المستخدمين.
6. حقوق المستخدمين:
الوصول إلى المعلومات: يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نقوم بتخزينها. يمكنك مراجعة أو تحديث معلوماتك في أي وقت.
إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء اشتراكك في الرسائل الترويجية عبر البريد الإلكتروني في أي وقت من خلال الرابط الموجود في أسفل البريد الإلكتروني، أو من خلال التواصل معنا مباشرة.
حذف المعلومات: يحق لك طلب حذف معلوماتك الشخصية إذا لم تكن هناك حاجة لتخزينها وفقًا لأغراض العمل.
7. التغييرات في سياسة الخصوصية:
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في قوانين الخصوصية أو ممارساتنا في جمع واستخدام البيانات. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع ذكر تاريخ التعديل في أسفل السياسة.
8. الاتصال بنا:
إذا كانت لديك أي استفسارات أو ملاحظات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@shaab-alyah.com
الهاتف: 966565752303+
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وتوفير بيئة آمنة لك أثناء استخدام خدمات مؤسسة الشهب العالية.